KTX 기차 표 구하기 힘든 진짜 이유!

KTX 기차표 구매 진실

일단, KTX 승차권 구매 시작.

KTX 앱을 켜니

퇴근하고 출발하는 황금 시간대는

어디든 전부 표가 매진이었다.

KTX표는 2-3주 뒤 표도 전부 매진이던데...

도대체 왜 이렇게 표 구하기가 어려운 건가요?

KTX 운영사인 코레일 측에 물어보니

최근에 매진이 많은 건

코로나 이후에 여행에 대한

수요가 늘어나다 보니까

아무래도 철도 이용도 늘어난 거죠.

이건 KTX뿐만 아니라

타 철도 운영사도 비슷합니다.

단순히 코로나가 끝나고

여행객이 많아졌다는 답변이었는데

그래도 승차권을 구하고 싶어

이리저리 찾다 보니

이런 영상이 눈에 띄었다.

바로 매진된 KTX 승차권을

사는 꿀팁을 알려준다는 영상이었는데

내용을 요약하면 KTX 운영사인

코레일 앱이 아니라

숙박 업체인 야놀자 앱을 통해

매진된 승차권을 구매할 수 있다는 것이었다.

댓글에서 특정 업체에게 선점권을 주는 것 아니냐

이러니까 KTX표 구하는 게 어려운 것 아니냐

코레일 측에서 대응해야 하는 것 아니냐는 댓글이 주를 이뤘다.

정말인지 확인하기 위해

코레일 앱과 야놀자 앱에서

같은 날 승차권 구매를 확인해 봤다.

코레일 앱에서는 매진으로 확인되는 표

주말 KTX 표를 야놀자 앱에서 찾아보니

정말 좌석이 남아있었다.

그것도 꽤 여유롭게 남아 있었다.

혹시 정말 이런 큰 기업에서

승차권을 잔뜩 확보해 둬서

일반 승객이 표를 구하기 어려운 걸까?

코레일 측과 야놀자 측에서 온 답변을 보면

2019년 코레일과 야놀자가

국내 관광 활성화라는 취지에서

업무협약을 맺었기 때문에

숙박 앱을 통해 예약이 가능한 건데

일정 비율의 좌석을 상품석으로 분리해

여행 및 숙박업체들이 실시간으로

예약을 연동할 수 있도록 하는 것이지

특정 기업 몫으로

좌석을 따로 배정하는 건 아니라는 설명.

쉽게 말해, 코레일의 KTX 승차권은 일반석과 상품석이 있는데

일반석은 일반승객이 매표소와 앱을 통해 구매할 수 있는 좌석이고

상품석은 미리 계약을 맺은 야놀자와 같은

제휴사를 통해 구할 수 있는 좌석이다.

매진으로 뜨지만

해당 제휴사 앱을 통해 보면

구할 수 있는 거다.

근데 이게 표를 미리 확보해 둔 거랑

뭐가 다르단 거지?

아무튼, 사람들 사이에서

불만이 터져 나오는 이유는

묶음 판매를 하기 때문이다.

상품석 승차권을 구매하기 위해서는

해당 제휴사의 숙박이나 레저 상품을

무조건 같이 구매해야 하는데

숙소나 관광 상품이 필요 없는 사람들은

상품석이 일반석으로 바뀔 때까지

최소 표를 마냥 기다리는 수밖에 없는 것이다.

일반석과 상품석의 비율은 얼마나 되는지

판매되지 않은 상품석은

언제 일반석으로 변경되는지는

열차마다 시간마다 다르기 때문에

확답하기 어렵다고 한다.

게다가 숙박 앱을 사용하지 않는

나이대의 미성년자나

상품석 승차권을 구할 방법이

사실상 없다는 점도 문제다.

난 매지 표를 구하려고

하루종일 코레일 톡을

새로고침하고 있었는데

끼워 팔기 없이

공평하게 승차권을 구할

좋은 방법이 생겼으면 좋겠다.

· 요약정리

1. KTX 공식 앱에서는 황금시간대 매진이지만,
   야놀자 앱에서는 좌석이 여유 있게 남아있음.
2. KTX와 야놀자가 업무 협약을 맺었는데 KTX에서
   상품석이라는 것을 만들어 야놀자에서만 구매할 수 있도록 함.
3. 문제는 야놀자에서 좌석을 예매하려면
   숙박이나 레저상품을 묶어서 구매해야 함.
4. 야놀자 앱을 이용하지 않으면 상품석이
   일반석으로 바뀔 때까지 기다렸다가 구매해야 함.
5. 상품석이 언제 일반석으로 바뀌는지는
   KTX에서 정확하게 답변을 할 수 없다고 함.